COMMUNITY MANAGEMENT
MIR International Sarl,
agence de communication et de digitalisation basée à Douala, offre aux entreprises
publics et privées des services et/ou des formations en community management dans le
but de les aider à construire et à développer une communauté de clients
et de renforcer le sentiment d'identification à une marque et/ou à leur entreprise/institution.
Objectifs
- Favoriser les échanges au sein de la communauté
- Développer le label au niveau de communautés virtuelles
- Maintenir et assurer l’impact de la marque
- Améliorer la cohésion communautaire
- Réformer la plateforme technique de la communauté
Notre offre
Notre offre porte sur les aspects suivants :
Notre offre porte sur les aspects suivants :
- Audit social media
- Création des comptes pertinents
- Création ou adaptation de la charte éditoriale
- Définition des thématiques de conversation digitale
- Rédaction des contenus de stimulation d’engagement
- Gestion et animation des platesformes
- Suivi-évaluation : reporting
Résultats attendus
- Appropriation de la marque par la communauté
- Développement de la e-réputation
- Augmentation du taux de conversion
- Augmentation des interactions
Publics cilbes
- Petites et moyennes entreprises
- Grandes entreprises
- Associations et ONG
Durée minimale
3 mois
3 mois
